用户反映通过 iOS 升级 Claude Max 后套餐未到账，周额度重置也未刷新

大家遇到过Claude重置不到账的情况吗？

AI 导读

有用户称在 Opus5.5 发布后通过 iOS 将 Claude 从 20 美元 Pro 升级到 100 美元 Max，iOS 已显示 Max 但 Claude 端毫无反应，钱款去向不明。其尝试 App 内恢复购买、重新登录均无效，周额度重置后也未刷新，Apple 与 Claude 双方客服互相推诿。

正文

2026 年10 月 6 日 13:59 1

起因是在Opus5.5出来之后，心血来潮又捣鼓了一次使用Claude的环境，最开始是开的20刀的Pro，安全用了一个星期，想升级100刀的Max。结果通过IOS升级套餐之后，IOS已经显示Max，但Claude毫无反应。
两方的客服都找了，但都说是对方的问题，以至于到现在我的钱去哪里了还不知道。。。本来以为周额度重置就会刷新过来，结果还是不行。
APP内的恢复购买、重新登录都试过了均无效。跟这两边扯皮扯累了，搜了一下网上也没有人有类似的经历，所以想问问大家是否遇到过呢？

来源：LinuxDo · linux.do