用户反映Claude Max与Pro账号被封且不退款

2026年10月5日，LinuxDo论坛有用户反映，其在网页端用两个设备分别开通Claude Max和Pro订阅后账号被秒封，Anthropic拒绝退款。该用户称使用家用美国IP、浏览器环境干净，仍未能避免封禁。回帖中有人表示Anthropic本身不退款，成功退款基本都走苹果渠道，但苹果退多了也会被拉黑；另有回帖称养号几天后谷歌也不给退，并质疑Max是否需要KYC。还有建议向加州总检察长消费者保护渠道投诉，并指出封号主要依据综合指纹判断，IP权重不高。上述说法均来自论坛用户，尚未见Anthropic官方回应。

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