SmartCall v1.0.8 发布，新增坐席手机接听配置

2026年10月11日，开源中国报道，智能客服呼叫中心系统 SmartCall 发布 v1.0.8 版本，新增坐席可配置手机接听功能。报道称，SmartCall 基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建，融合 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、端到端双工对话模型、实时语音识别（ASR）、语音合成（TTS）和大模型意图识别等能力，提供从呼入智能应答到智能外呼的全链路 AI 客服解决方案。截至该报道，事件进展为 v1.0.8 版本发布及坐席手机接听配置功能上线，报道未披露该功能的具体配置方式、适用坐席范围、收费或额度信息，也未提及此前版本情况。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

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