Anthropic 与 PwC 扩大合作，将在数十万员工中部署 Claude

Anthropic 与 PwC 今日宣布扩大其战略联盟，深化 PwC 如何利用 Claude 为其所服务的各行业客户构建技术、执行交易并重塑企业职能。大多数企业仍在运行专为前 AI 时代打造的系统与流程——这一拖累估计超过 2 万亿美元。Anthropic 与 PwC 正携手帮助企业卸下这一重负，围绕 AI 重建。

公告要点：

• PwC 将率先在美国团队中部署 Claude Code 和 Cowork，并逐步扩展至全球数十万名专业人员。
• 双方将建立联合卓越中心，并开展一项计划，培训并认证 30,000 名 PwC 专业人员使用 Claude。
• 合作聚焦于三个最具杠杆效应的领域：智能体技术构建、AI 原生交易执行，以及企业职能重塑。
• PwC 正在推出一个全新的财务业务集团（CFO 办公室），以 Claude 为基础构建，成为首个以 Anthropic 技术为依托的独立业务单元。
• Claude 已在职业体育运营、保险承保、大型机现代化、人力资源转型和网络安全等领域投入生产运行——将交付时间缩短了多达 70%。

“PwC 一直引领 AI 向那些对准确性和可靠性要求不容妥协的经济领域扩展——金融服务、医疗健康、生命科学、网络安全——成果显而易见。过去需要 10 周的保险承保现在只需 10 天。过去需要数小时的安全工作现在只需几分钟。我们很高兴能将 Claude 交到 PwC 数十万名员工手中，”Anthropic 联合创始人兼首席执行官 Dario Amodei 表示。

“围绕 AI 的讨论已从可能性转向执行。客户正在寻找安全、负责任且能够在复杂商业环境中带来可衡量成果的 AI 应用方式。我们与 Anthropic 的合作将先进的 AI 能力与 PwC 的行业经验相结合，帮助组织更有信心地从探索走向企业级影响，”PwC 美国高级合伙人兼首席执行官 Paul Griggs 表示。

重点领域

企业最大的收益将来自能够端到端完成任务、持续运行，并让最有经验的专业人员以前所未有的规模开展工作的 AI 系统。PwC 与 Anthropic 目前正在 PwC 全球网络中将其投入生产。此次扩展聚焦于三个领域：

• 智能体技术构建。工程团队正在使用 Claude Code 在数周而非数个季度内为大型公司交付生产软件。这包括金融服务、制药与生命科学、医疗健康及消费市场中不断增长的智能体构建组合。
• AI 原生交易执行。PwC 正在重塑其端到端执行交易的方式——尽职调查、价值创造、整合——由智能体与交易团队协同工作。对于私募股权发起人和企业收购方而言，这压缩了从投资论点到达成价值的路径，并改变了哪些事情值得去做的经济账。
• 企业职能重塑。在许多企业还在运行试点时，PwC 已在生产运行——包括为财务、供应链、人力资源以及工程职能本身构建可扩展的 AI 原生运营模式。

CFO 办公室

PwC 正在推出一个新的业务团队，专注于借助 Claude 改造客户的财务组织。该业务将把 PwC 的财务专业能力与 Anthropic 的完整产品组合相结合：Claude、Claude Cowork 和 Claude Code。它首先从受监管行业入手——银行、保险、医疗——这些领域对准确性和可审计性要求最高。合作范围既包括针对特定财务任务的定向支持，也包括对整个职能的全面重新设计。

PwC 最初是作为“Customer Zero”，先在自己的公司内部使用 Claude，然后再将其带给客户。团队将其用于会计分录、差异分析和 RFP，并基于 Claude Code 构建以优化年度规划。与此同时，PwC 一直在帮助 Anthropic 自己的 CFO 办公室扩展运营、控制和国际薪资。两家公司都是先在自己的内部将这项技术投入使用，然后再将其带给客户。

已在生产环境中运行

在以下生产部署中，客户报告交付效率提升最高达 70%。这些成果依托于 Claude Code 在企业级编码领域的领先地位，PwC 的 Claude 原生现代化业务持续投入其中，以追求其前沿性能和合规就绪能力。

实际部署包括：

• 职业体育运营：PwC 利用 Anthropic 的资产组合重塑数字球迷互动，并打造以智能体为先的体育管理运营。
• 保险承保：承保周期从十周压缩至十天，开辟了此前在经济上不可行的业务线。
• 大型机现代化：一个规模比原定范围大四倍的 COBOL 代码库，按时且在预算内推进。
• 人力资源转型：一个停滞的项目被扭转，一周内拿出可用原型，不到两个月完成完整应用，如今每天运行数千笔交易。
• 网络安全：事件响应从数小时加速到数分钟，通过智能体漏洞运营——代码审查、自动化遏制——在对手利用之前关闭暴露窗口。

PwC 和 Anthropic 正在帮助客户在风险最高的行业中设计运营模式的未来：

• 医疗健康：在临床运营、劳动力生产力以及连接系统与支付方的行政主干中实现智能体转型。
• 生命科学：在满足 FDA 和 EMA 标准的同时，压缩临床开发周期、监管申报和安全病例处理。
• 金融服务和私募股权：为从投资论点迈向价值的发起人提供 AI 原生金融平台、智能体交易执行和投资组合级运营模式部署。
• 消费、工业和科技：在上市速度和运营效率决定竞争地位的行业中，实现职能重塑和智能体构建。

客户案例：Advocate Health

Advocate Health 是美国最大的医疗系统之一，也是目前正在其 167,000 名员工中推进全面部署的组织之一。

“在 Advocate Health，我们相信这是医疗保健史上最具决定性的时刻之一，而以目标为导向、真正以人为本的 AI 可以帮助我们兑现为所有人带来健康、希望与治愈的承诺，”Advocate Health 首席数字与 AI 官 Andy Crowder 表示。“我们与 Anthropic 和 PwC 的合作不是为了部署技术而部署技术——而是为了打好基础，让我们 167,000 名团队成员能够为我们服务的每一个社区、每一位患者做得更多，包括那些最需要我们服务的农村社区。”

计划在 PwC 扩展至数十万用户

在如此规模上构建智能体运营模式，需要能够设计、运营和治理这些系统的人才。为满足加速增长的客户需求，PwC 将把 Claude 的部署扩展至其数十万名专业人员。这项工作以一个联合卓越中心和一项培训并认证 30,000 名美国专业人员的计划为依托。这项投资也覆盖了领导层：今年早些时候在 PwC 的 Advisory Leadership Exchange 上，超过 5,000 名领导者近距离了解了这一联盟，动手培训让一批早期采用者得以将 Claude Code 应用于客户工作流程。

这一合作代表着我们在 Claude Partner Network 中最深度的承诺——我们今年投入的 1 亿美元，用于支持那些帮助企业在实际中部署 AI、而不仅仅是试点的服务公司。PwC 在金融服务、医疗保健、生命科学和网络安全领域的深厚积累，正是其能够在这些客户所需的规模上发挥作用的原因。

Claude 已在 ChatPwC——该公司的内部 AI 助手——中可用，并已在客户项目中投入生产使用，在金融、供应链和交易撮合领域设有三个活跃的 AI 孵化小组。Claude Cowork 将帮助把这一覆盖范围扩展至更广泛的员工群体，直接在电子表格、文字处理和演示文稿等工具中运行，并通过 Anthropic 的 Model Context Protocol 连接企业数据。

开始使用

PwC 客户可以联系其客户团队讨论部署方案。企业可以访问我们的企业页面，了解更多关于 Claude 的信息。Claude 是唯一一个在全球三大最主流云服务上均可使用的前沿模型，包括 Amazon Bedrock、Google Cloud Vertex AI 和 Microsoft Azure。

在此了解更多。

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