Anthropic 与英国政府合作，为 GOV.UK 打造 AI 助手

Anthropic 已被英国科学、创新与技术部（DSIT）选中，协助构建并试点一款专为 GOV.UK 打造的 AI 驱动助手。该 AI 助手将帮助人们浏览政府服务并提供个性化建议。最初的应用场景是就业：帮助人们寻找工作、获取培训、了解可用的支持与资源等。

这建立在 Anthropic 于 2025 年 2 月与英国政府签署的谅解备忘录基础之上，该备忘录旨在探索先进 AI 如何为英国公民变革公共服务。

安全至上的英国政府服务 AI

自签署谅解备忘录以来，Anthropic 与 DSIT 一直在合作探讨如何安全有效地将 AI 引入政府服务。由 Claude 提供支持的 GOV.UK AI 助手便是这项工作的首批重大成果之一。它是一个代理式系统，旨在超越单纯回答问题——通过个性化支持主动引导人们完成政府流程。

Anthropic 的使命是确保世界安全地完成向变革性 AI 的过渡。“我们很高兴能与英国政府合作，助力实现《AI 机遇行动计划》，”英国、爱尔兰及北欧地区负责人 Pip White 评论道。“与英国政府的这一合作是我们使命的核心。它展示了前沿 AI 如何能够安全地部署以造福公众，为各国政府将 AI 融入公民所依赖的服务树立了标准。”

这一合作的核心目标之一是在英国政府内部建立 AI 和 AI 安全方面的专业能力。在整个合作期间，Anthropic 的工程师将与政府数字服务局的公务员和软件开发人员并肩工作，目标是确保英国政府能够独立维护该系统。

帮助更多英国民众找到工作

GOV.UK 的 AI 助手最初将专注于支持进入或重返劳动力市场的求职者。它将提供个性化的职业建议，帮助人们获取培训，解释各项支持，并根据个人情况智能地将人们引导至合适的服务。它还将在多次交互中保持上下文，这样人们每次回来时不必从头开始。用户将对其数据拥有完全控制权——包括哪些内容被记住，以及随时选择退出的能力——所有个人信息均按照英国数据保护法处理。

该项目遵循 DSIT 的“扫描、试点、推广”框架，这是一种审慎的分阶段方法，使政府和 Anthropic 能够在更大范围推广之前进行测试、学习和迭代。

我们对英国在 AI 领域领导地位的承诺

这一合作反映了 Anthropic 在英国日益增长的广泛投资。我们致力于支持英国作为全球 AI 领导者的角色，我们在该国的业务存在正持续在多个方面深化。

我们继续与英国 AI 安全研究所密切合作，测试和评估我们的模型，确保我们共同制定的保障措施和评估框架能够指导 Claude 在公共部门及其他领域的部署。这一合作是我们长期承诺的一部分，即构建不仅有能力而且安全可信的 AI 系统。

我们的伦敦办公室拥有一支不断壮大的AI研究员团队，并持续扩展，涵盖市场推广、应用AI、政策等职能。“Anthropic的英国团队在推进我们前沿模型的发展，以及变革公共部门和更广泛的英国商业格局方面发挥着关键作用，从incident.io和Wordsmith等快速增长的初创公司，到WPP和伦敦证券交易所集团等大型企业，”国际业务董事总经理Chris Ciauri评论道。

将AI带入世界各地的公共服务

与DSIT的这项合作是政府和组织与Anthropic合作部署AI以造福公众这一日益增长趋势的一部分。在英国，我们与伦敦政治经济学院合作，为学生提供Claude的访问权限。在冰岛，我们与教育和儿童部合作，启动了全球首批国家AI教育试点项目之一，让全国教师都能使用Claude来支持备课和学生学习。Anthropic最近还与卢旺达政府合作，为该国数十万学习者提供AI教育。

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