Anthropic 推出 Claude for Small Business，接入 QuickBooks、PayPal、HubSpot 等工具

我们推出 Claude for Small Business——一套连接器和开箱即用的工作流，将 Claude 嵌入小企业所依赖的工具中——帮助小企业主充分利用 AI，并划掉待办清单上的事项。

小企业占美国 GDP 的 44%，雇用了近一半的私营部门劳动力，但它们对 AI 的采用却落后于大型企业。工具和培训很少针对小企业的运营方式量身定制，因此它们的使用往往止步于聊天窗口。作为我们公益使命的一部分，我们致力于帮助小企业主更充分、更有效地利用 AI 来完成他们最重要的工作。

Claude for Small Business 是一个一键安装的开关，将 Claude 投入小企业主已经在使用的工具中：Intuit Quickbooks、PayPal、HubSpot、Canva、Docusign、Google Workspace 和 Microsoft 365。通过这些工具，它可以规划薪资、完成月末结账、开展销售活动、催收发票等等。

“小企业几乎构成了美国经济的一半，但它们从未拥有过大公司的资源。AI 是第一个最终能够弥合这一差距的技术，这就是为什么我们推出 Claude for Small Business，并配套培训和合作伙伴关系，以确保 AI 能够服务于最需要它的创业者和社区。Claude for Small Business 运行在企业主已经依赖的工具中，如 QuickBooks、PayPal 和 HubSpot，并承担那些在下班后堆积起来的工作，比如规划薪资、催收发票或启动营销项目。人来经营业务，Claude 则帮助他们卸下深夜工作的负担。”

——Daniela Amodei，Anthropic 联合创始人兼总裁

工作原理

在 Claude Cowork 中开启 Claude for Small Business，连接你已经在使用的工具，然后选择任务。Claude 负责干活；在任何发送、发布或付款之前，都由你批准。

它附带 15 个开箱即用的智能体工作流，涵盖财务、运营、销售、营销、人力资源和客户服务。它还包括 15 项基于可重复任务的技能，这些是企业主告诉我们最拖慢他们进度的事项。

这些包括：

• 自信地规划薪资。 将你的 QuickBooks 现金头寸与即将到账的 PayPal 结算进行核对，构建 30 天预测，对逾期项目进行排序，并生成提醒队列供你批准和发送。
• 以更少错误完成月末结账。 将你的账目与结算进行对账，标记不匹配的项目，撰写通俗易懂的损益表，并导出可直接通过 Intuit QuickBooks 转发给会计师的结账包。
• 掌握业务脉搏。 按计划呈现你最重要的业务洞察，全部集中在一页上：通过 Intuit QuickBooks 查看你的现金头寸、销售趋势、管道动态、本周承诺等等。
• 开展你的下一次营销活动。 找出收入中的低迷时段，分析你的 HubSpot 营销活动表现，起草促销策略，并在 Canva 中生成素材，为下一次发送做好准备。

此外还有发票催收器、利润率分析器、月末准备器、报税季整理器、合同审阅器、线索分类器、内容策略师等等。

它不仅能为我解决问题，还向我展示了我不知道自己存在的问题。

我们过去认为的那些限制，如今已不再是限制。这让人充满力量。那些盯着无关紧要的东西看的好几个小时都消失了。我想要一个整个组织里每个人每天都在使用这些工具的未来。

它把过去大量非常繁琐的文书工作解放出来，用于更有价值的任务。

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连接你的技术栈

通过 Claude Cowork 运行，每个连接的工具都负责一项具体工作：

• PayPal 在 Claude 内负责结算、开票、争议和退款。
• Intuit QuickBooks 负责薪资规划、月度结账和现金流，以及帮助企业为报税季做准备的工具，还有涉及其他所有系统的对账工作。
• HubSpot 负责线索分诊、客户脉搏和营销活动归因。
• Canva 为每个渠道生成内容，并能够与你的团队协作和编辑、发布素材并跟踪表现。
• Docusign 将合同发送出去签署、跟踪状态，并将已签署的副本归档回它该在的地方。

完整的技能、自动化和连接器列表可在解决方案页面上查看。

中小型企业推动着我们的经济发展，几十年来，QuickBooks 一直自豪地作为它们值得信赖的财务伙伴。通过将我们 QuickBooks 平台的智能体 AI 能力集成到 Claude for Small Business 中，我们为小企业提供 AI 驱动的自动化和体验，让它们能够消除财务管理的复杂性、加速薪资工作流程，并生成有数据支持的洞察，帮助它们快速且自信地成长和扩张。

在 HubSpot，我们的使命是帮助成长中的公司借助 AI 实现增长。我们与 Anthropic 合作，为 Claude 构建了首个 CRM 连接器，让市场推广团队无论在哪里工作都能访问他们的 HubSpot 上下文。对于小企业来说，这意味着可以直接从他们的客户平台获得量身定制的答案、摘要和可视化，从而更智能地细分客户、开展更好的营销活动并带来更多线索。

小企业需要与他们一样快节奏的 AI。借助 Canva 在 Claude for Small Business 中驱动内容创作，企业主可以在一个流程中从想法变为已发布、符合品牌调性的设计，而 AI 则简化中间的工作。这是我们愿景的一部分——让复杂的 AI 工作流程变得简单，从而帮助人们通过设计实现目标。

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为信任而构建

在我们对小企业主进行的一项调查中，有一半人将数据安全列为他们对 AI 最大的单一顾虑。

使用 Claude for Small Business：

• 你始终掌握情况。你在 Claude 内运行的每项任务和工作流程都由你发起。你可以先批准计划，或者在你准备好时，让它端到端运行。
• 你现有的权限依然有效。如果某位员工今天在 QuickBooks 或 Drive 中看不到某些内容，那么他们通过 Claude 也看不到。
• 在我们的 Team 和 Enterprise 套餐中，我们默认不会用你的数据训练模型。

完整详情见信任中心。

面向小企业的 AI 素养

仅有工具是不够的。企业主及其团队需要知道何时以及如何使用它们，而大多数人还没有机会学习。

这就是我们与 PayPal 合作推出 AI Fluency for Small Business 的原因，这是一门关于如何利用 AI 经营小企业的免费在线课程。授课者都是已经将 AI 融入自身运营的企业主——布鲁克林的 Prospect Butcher Co.、加利福尼亚的 MAKS TIPM Rebuilders 等——课程提供分步指导，教你如何安全、负责任且合乎道德地在业务中使用 AI。我们将涵盖诸如了解你业务中哪些任务适合 AI，以及如何开始等主题。

“PayPal 很荣幸与 Anthropic 合作，帮助中小型企业充分释放 AI 主导经济的潜力。我们共同为这些企业主和创业者提供所需的工具、专业知识和可信基础设施，让他们在快速演变的数字经济中竞争并蓬勃发展，并为他们创造创新、成长和更好地服务客户的新机遇。”——PayPal 首席企业事务官 Amy Bonitatibus

该课程从今天起可按需学习。

Claude 中小企业巡回活动

从 5 月 14 日在芝加哥开始，我们将把 Claude for Small Business 带到各地。此次巡回活动是一场免费的半天现场 AI 素养培训和动手实践工作坊，每站面向 100 位当地小企业领导者。Anthropic 与合作伙伴 Tenex.co 主办此次巡回活动，每站还有当地合作伙伴。参会者可获得一个月的 Claude Max 订阅，开始将 AI 融入日常工作流程。

春季站点包括：芝加哥、塔尔萨、达拉斯、汉密尔顿镇、巴吞鲁日、伯明翰、盐湖城、巴尔的摩、圣何塞和印第安纳波利斯。

感谢 Greater Cleveland Partnership 和 National Talent Collaborative 在 3 月与我们试点这一概念。秋季将增加更多城市。

与专注小企业的非营利组织合作

作为一家公益公司，Anthropic 的使命之一就是确保 AI 带来的收益惠及所有人和社区，尤其是那些历史上总是最后获得新技术的人群。小企业主——以及为他们提供资金和咨询的本地机构——正是这样的受众。因此，除了 Claude for Small Business，我们还在投资合作伙伴关系，将 Claude 直接交到小企业主以及帮助他们成长的组织手中。

我们相信，AI 能够切实拓展最小型企业（包括单人创业者）的可能性。我们与 Workday 和 Local Initiatives Support Corporation（LISC）一起支持 Workday Foundation Solopreneurship Accelerator Program，该项目将在 2026 年为首批 15 位有抱负的单人创业者提供 Workday Foundation 的种子资金、Anthropic 的 Claude 额度，以及由 LISC 开发的 AI 优先创业课程。

小企业同样依赖于一个有利的环境，包括获得资本的渠道。正因如此，我们正与三家社区发展金融机构（CDFIs）合作，它们正在自身的运营和服务中部署 AI：Accion Opportunity Fund、Community Reinvestment Fund USA 和 Pacific Community Ventures。借助 Claude 额度以及我们团队提供的实操技术支持，这些 CDFI 正在构建工具，帮助更多小企业获得融资。例如，Pacific Community Ventures 正在使用 Claude 为其 Radiant Data Hub 提供支持——这是一个面向 CDFI 网络的共享资源——用于收集和整合其小企业客户及其员工的语音反馈，以改进产品和服务。

开始使用

如需了解更多关于 Claude for Small Business 的信息并访问 AI Fluency for Small Business 课程，请从这里开始。

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