ElevenLabs 发布 ElevenAgents Architect 智能体构建助手

在 ElevenLabs，我们正在构建人与技术之间、组织与其所服务的人群之间的接口层，无论是企业与客户、雇主与员工，还是政府与居民。我们的客户已经用自然对话取代了电话树和僵化的聊天机器人。

今天，我们将同样的对话式界面带给智能体背后的人们。ElevenAgents Architect 是我们全新的内置专家，只需通过对话或输入文字，就能帮助你的团队启动并改进智能体。

构建与改进的专家伙伴

借助 ElevenAgents Architect，你的团队可以从一个笼统的问题——比如“我该如何提高退款解决率？”——在一次对话中直达根本原因并打造更好的智能体。

ElevenAgents Architect 了解 ElevenAgents 中所有可能的配置选项、它们之间的相互作用，以及针对你的知识库、提示词、工作流、语音设置、流程、护栏、工具和模拟的最佳实践。

这种理解意味着它可以针对你提供的几乎任何信号采取行动。你可以给它一个失败的测试、一次升级事件的激增，或来自 ElevenAgents Spotlight 的发现，它会分析对话记录、提炼洞察，并找出可改进之处。随后 ElevenAgents Architect 会提出一项变更并编写模拟，让你能够放心部署。

你还可以描述你希望创造的全新体验，ElevenAgents Architect 会像专家一样将其构建出来，让你更轻松地扩展智能体的能力。

逐周攀升的解决率

你的智能体进行的每一次对话都可以成为下一次对话的经验。ElevenAgents Architect 会跨数千次对话进行推理，找出你的团队可能遗漏的改进点。它会带着已在模拟对话中验证过的变更回来，因此你的团队只需决定发布什么，而无需寻找机会并逐一构建每项变更。

我们将 ElevenAgents Architect 设计为你团队中积极主动的一员，它能注意到哪些地方可以做得更好，并带着已经起草、解释和验证过的提案来找你。

按你的标准安全构建

每项变更都会以带版本的草稿形式落地，因此你可以确切看到改了什么，并随时回退。任何内容上线前都需要你的批准。

ElevenAgents Architect 还按照你的规则来构建：你的团队可以定义它遵循的标准，它会将这些标准应用到每一项变更中。它还能帮助你从一开始就构建更安全的部署，在构建过程中设置护栏，并编写覆盖边缘情况的模拟。

赋能你的整个团队，无论他们身在何处

改进智能体很少是一个人的工作。当政策发生变化时，客户体验负责人可能需要更新某项流程；合规官可能需要核查某个护栏究竟覆盖了什么；产品经理可能想知道上周的变更是否真的提升了解决率。

借助 ElevenAgents Architect，这些改进不再需要等待专家。你的团队可以自主推进，而技术专家和实施合作伙伴则可以专注于推广策略、系统集成和架构。

你的团队可以在整个产品中通过语音或聊天与它交流，并从他们已经在使用的工具中访问它，包括 Claude、Claude Code、ChatGPT、Cursor 和 Grok Bot。ElevenAgents Architect 将关于你的智能体和 ElevenAgents 最佳实践的完整上下文带入其中每一个，因此通过你的 AI 助手进行构建与在产品中构建一样有据可依。

ElevenAgents Architect 现已在 Alpha 版中推出。你可以立即试用，在我们的文档中了解更多，或联系销售以了解更多。