The Verge · AI· Gaby Del Valle·· 2 天前AI 评分34
AI 幻觉让"顾客永远是对的"更难应付：服务员、护林员、幼教都被 ChatGPT 反驳
AI hallucinations are making entitled customers even worse
AI 导读
生成式 AI 的普及正让服务业员工直面顾客用 ChatGPT 反驳专业判断的困境。纽约服务员 Madison 称有客人以 ChatGPT 为由否认菜品含贝类过敏原，还有顾客拒绝侍酒师、点出不存在的酒；护林员 Jason 遇到游客拿着 AI 编造的露营地和不合理行程质疑地图，幼教 Casey 则见家长坚持 ChatGPT 给出的睡眠方案。Meta 新 AI 智能体 Muse 的推出可能加剧这一问题。
来源：The Verge · AI · theverge.com